• Suhadamo(スハダモ)
  • WRINKRAISE(リンクライズ)
  • 恵みの雫
  • ACNESH(アクネッシュ)
  • PICK UP アイテム

よくあるご質問

お客様からいただくお問い合わせにお答えいたします。

スハダモについて

赤ちゃんも使えますか?
スハダモシリーズで赤ちゃんも一緒に使えるのは、UVカットジェル、パーフェクトジェル、パーフェクトクリームの3種類です。成分はすべて安全性を確認しており、お肌に優しい処方ですので、赤ちゃん(3ヶ月~)でもお使いいただけます。ただ、赤ちゃんの肌質や体質、生活環境などには個人差がございますので決してどなたが使っても大丈夫という目安の年齢ではございません。ご使用の際は、必ず、保護者の方が、様子を見ながらお使いくださるようお願い致します。
全てのアイテムが赤ちゃんも一緒に使えるのですか?
すべての商品ではございません。スハダモシリーズで赤ちゃんも一緒に使えるのは、UVカットジェル、パーフェクトジェル、パーフェクトクリームの3種類です。
パーフェクトUVカットジェルはSPF値やPA値が高いようですが、赤ちゃんが使っても大丈夫なのでしょうか?
成分はすべて安全性を確認しており、お肌に優しい処方ですので、赤ちゃん(3ヶ月~)でもお使いいただけます。ただ、赤ちゃんの肌質や体質、生活環境などには個人差がございますので決してどなたが使っても大丈夫という目安の年齢ではございません。ご使用の際は、必ず、保護者の方が、様子を見ながらお使いくださるようお願い致します。
メイク落としマイルドジェルは朝の洗顔でも使えますか?
メイク落としのため、洗顔料としてご使用になることはおすすめしておりません。
パーフェクトジェルやパーフェクトクリームはからだにも使えますか?
どちらもお使いいただけますが、からだの保湿にはより保湿効果の高いパーフェクトクリームがおすすめです。
詰め替え用はありますか?
メイク落としマイルドジェルにはつめかえ用はございますが、他の商品にはあいにくつめかえ用のご用意はございません。
パーフェクトジェルやパーフェクトクリームは朝も使えますか?
朝もお使いいただけます。この商品をつけた後は紫外線カット効果のある商品を重ねることをおすすめします。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

リンクライズについて

より効果的な使い方はありますか?
効果をより感じて頂くために、シリーズでお使い頂く事をオススメします。またシワが気になる部位には重ねてご使用頂くとより効果的です。
どの順番で使えばいいのですか?
以下の順でお使いください。
【朝】洗顔→薬用リンクルフォーカス ローション→薬用リンクルフォーカス デイミルク UV
【夜】クレンジング→洗顔→薬用リンクルフォーカス ローション→薬用リンクルフォーカス ミルク
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

恵みの雫について

3Dヒアルロン酸とは何ですか?
3Dヒアルロン酸*はヒアルロン酸が立体的なネットのように組み合わさった構造の成分です。うるおいを閉じこめて与え続け、高い保湿力を長時間キープします。*3Dヒアルロン酸(ヒアルロン酸クロスポリマーナトリウム:保湿成分)
「濃密」と「冷潤」の違いは何ですか?
使用感や効果が異なります。
「濃密」は、濃密なジェルが、みずみずしいツヤのあるしっとり肌に整えます。
「冷潤」はひんやりしたジェルが、お肌にうるおいを与えながらきゅっと引き締めます。
うるひやジェル化粧液やうるひや日やけ止めジェルは、何故冷たく感じるのですか?
清涼成分のメントールによってひんやりした使用感がございます。
朝晩使えますか?
朝晩ともにお使いいただけます。
※うるひや日やけ止めジェルは朝のみ使用となります。
濃縮美白エッセンスはいつ使えばいいですか?
クレンジングや洗顔の後、化粧液(「うるおいジェル化粧液」や「うるひやジェル化粧液」)や化粧水の後にご使用ください。濃縮美白エッセンスご使用後はお肌の状態に合わせて、ゲルクリームやクリームをご使用ください。※日やけ直後の炎症を起こしている肌には、おさまった後にご使用ください。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

アクネッシュ

ニキビはつぶしたらダメですか?
ニキビを自分の手でつぶすと、手についた雑菌が入り、炎症を起こしてニキビを悪化させてしまうことがあります。また、皮膚に傷をつけてしまうと、炎症が治ったあとも痕(あと)が残ってしまったり、色素沈着をおこしてしまう場合がございますので、ニキビをつぶしてはいけません。あまりに症状がひどい場合は皮膚科専門医へ受診されることをおすすめします。
一日に何回も洗顔してもいいですか?
洗顔は、お肌の汚れや余分なあぶら(皮脂)を除去し、清潔なお肌を保つことが目的です。皮脂の分泌量は個人差があり、皮脂を落としすぎるとお肌のバリア機能を乱して、さらにニキビができる原因にもなります。肌に負担をかけない、適度な洗顔を心がけることが良いと思われます。ですがスポーツした後、汗をかいた時や汚れが気になる時には、こまめに洗顔することをおすすめします。
乾燥肌なのにニキビができるのはなぜですか?
乾燥肌でもニキビはできます。お肌が乾燥すると肌のバリア機能が低下し、アクネ菌が増えやすい状態になります。
ニキビがあると、隠したくてメイクをしてしまいます。やっぱりダメですか?
メイク品を使用することはおすすめできません。ですが目立つニキビを隠すためにメイクをしたい場合は、ニキビが目立たなくなる程度の、薄めのメイクをおすすめします。メイクをした時は、必ずきれいに落としてください。ニキビが炎症している場合は、メイクはおやめください。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

泡洗顔について

しっとり泡洗顔とすっきり泡洗顔との違いは?
しっとり泡洗顔とすっきり泡洗顔との違いは、洗いあがりの肌感触に違いがございます。しっとり泡洗顔は「うるおいを守りながら洗顔したい方に」すっきり泡洗顔は「さっぱり洗い上げる洗顔を好む方に」おすすめです。
メイクも落とせますか?
メイクを落とすクレンジングとしてもお使いいただけます。また、ダブル洗顔は必要ございません。※落ちにくいメイクの場合は専用のクレンジングを先にご使用ください。
メイクを落とす時はどのように使えばいいですか?
クレンジングとして使う場合でもまず顔を湿らせていただき、5~6プッシュを手のひらに取り、やさしく顔全体を洗います。その後、十分に洗い流してください。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

ビタフルCについて

ボトルが大きいので小さな容器に詰替えて使ってもいいですか?
化粧品容器は中身の品質を保護し、一番よい状態で使用できるように、それぞれの製品に最適な設計がされているため、他の容器への詰め替えはおやめください。市販ボトルに詰め替えてご利用になり、万が一中身に異常が生じても対応いたしかねますのでご了承ください。
オレンジやレモン等柑橘系の精油は配合されていますか?
柑橘系の精油は配合されておりません。 ※柑橘系すべて
からだにも使えますか?
からだにもお使いいただけます。
ローションはコットンで使わなければいけませんか?
手でもお使いいただけます。
オールインワンゲルとは、どのような効果が期待できますか?
1品3役(化粧水、美容液、乳液)の機能があり、毛穴を目立ちにくくし、透明感とハリのあるお肌に整える効果がご期待いただけます。
オールインワンゲルは化粧下地の効果はありますか?
化粧下地の働きはございませんので メイクをされる場合は化粧下地を一緒にお使いくださいませ。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

モイスチャーパックについて

はがさず、洗い流してもいいですか?
乾いていない状態ではパックが洗い流しにくく、肌をこすったりと肌への負担が大きいため、乾いてからはがしていただくようお願いしております。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

透美白パックについて

どのタイミングで使ったらいいですか?
スキンケアのお手入れの最後にお使いください。
毎日使えますか?
週に2回程がご使用の目安です。
洗い流してもいいですか?
乾いていない状態ではパックが洗い流しにくく、肌をこすったりと肌への負担が大きいため、乾いてから剥がしていただくようお願い致します。剥がした後にパックがお肌に残った場合は、水またはぬるま湯で洗い流すか、化粧水を含ませたコットンでやさしくふきとってください。
顔全体に使えますか?
まぶたや目の周りなど、柔らかいところへのご使用は剥がす時に肌に負担がかかる恐れがございますので、お顔全体へのご使用はおすすめしておりません。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

澄彩について

詰め替え用はありますか?
あいにく詰め替え用のご用意はございません。
ファンデーションとしても使えますか?
適度なカバー力があるので、パウダーファンデーションとしてもお使いいただけます。
金と銀の違いは何ですか?
パウダー、ラメの色が違います。金はベージュピンクのパウダーでゴールドのパール、血色感のある仕上がりです。銀はラベンダーピンクのパウダーでシルバーのパール、透明感のある仕上がりです。
洗顔料で落ちますか?
洗顔料だけでは落ちませんので、クレンジング料などでていねいに落としてください。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

さらリッチについて

本体、容器の販売はないのですか?
本体、容器共に販売はございません。
使い終わった別の商品の容器に入れてもいいですか?
別の製品の使用後に詰め替える場合は、ボトルの中とポンプ部分を水で洗い、よく乾かしてください。他の製品とは混ぜないでください。
市販の容器に入れて使うのですか?
本製品は本体ボトルのご用意がないため、組合員様ご自身で空のボトルをご用意ください。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

薬用泡ハンドソープ

薬用泡ハンドソープで顔を洗ってもよいですか?
洗顔には、洗顔料のご使用をおすすめします。薬用泡ハンドソープは手洗いを目的とした洗浄料になりますので、洗顔に使用致しますと乾燥やかさつきの原因となることがあります。
詰め替え用はありますか?
詰め替え用をご用意しております。
何回くらい使用できますか?
本体は、1プッシュで約300回使用可能です。
殺菌できますか?
「薬用泡ハンドソープ」には殺菌有効成分として「イソプロピルメチルフェノール」を配合しています。※全ての細菌に対して効果が認められているわけではありません。
どこで作っていますか?
兵庫県三木市のナリス化粧品の工場で、裏六甲の良質な水と徹底した品質管理により作られています。

購入方法について

直接、商品の購入は可能ですか?
こちらのサイトに掲載している製品は、直接の商品の販売はしておりません。生協を通じて販売頂いております。
ご購入は全国の主要生協の共同(協同)購入、個人配達をご利用ください。(共同購入、個人配達のご利用は生協にご加入の組合員様のみとなります。また、お取り扱いの商品は各生協により異なります。詳しくはご加入生協にお問い合わせ下さい。)

お問い合わせ

お問い合わせに関する注意事項

  • お急ぎのご用件につきましては、電話でのご連絡をお願いいたします。
  • お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。(営業時間:9:00~17:00、土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
    お問い合わせ内容によっては、ご連絡までにお時間をいただく場合や、お電話でお答えする場合もございます。また、当社からお返事させていただくことが適当でない内容につきましてはお返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 当社からの回答は、お問い合わせいただいたお客様個人に対してお答えするものです。当社の許可なく、回答内容の一部分もしくは全体を転用、二次利用し、または当該お客様以外に開示することは固くお断りいたします。
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お電話でのお問い合わせ

製品に関することは下記フリーダイヤルにてうけたまわります。

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お客様とのお電話は、内容を正確にうけたまわるとともに、対応サービス向上のために、録音させていただいております。あらかじめ、ご了承ください。
予期せぬ障害などで電話が切れた時に、折り返しお電話させていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけ「186-0120-71-9000」とおかけください。

あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

※国際電話、衛星電話、公衆電話からはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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